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“互联网医院”3个多月接诊过万人
网上看病看片子 药品直接快递到家 医生和患者都开始接受这种看病新模式
 
大连晚报 2020.05.14
 
 




  医生正在“云端”与患者交流诊疗方案。

文 图 大连新闻传媒集团记者杨旭
  “如果能足不出户,网上就医,有大医院的专家给看病、看片子,再把开的药品从医院邮寄到家……那就太方便了。”疫情期间,需要定期复诊的大连糖尿病患者刘女士经常跟朋友说起自己的这个梦想。如今,她的梦想成真。
  记者了解到,疫情期间,面对市民的就医需求,“互联网+医疗”一直是大连市积极推动的医疗服务模式。不久前,大连市卫健委发布的《致就医群众的一封公开信》中,曾向市民提出建议,“知悉和了解何种情况下可以通过互联网就诊,体验互联网+医疗带来的便利。”
  昨日,记者采访大连首家公立互联网医院——大医二院互联网医院相关负责人石峰时了解到,该平台从2020年2月1日正式上线以来,在疫情防控中发挥了重要作用,接诊患者量过万人。
  云挂号、云咨询、云问诊,加上云处方、云配药,整个就医环节被全部打通,大连互联网医疗已开启全新的服务模式。
  A
  记者体验:方便门诊挂号费1元  药品可选直接快递到家
  互联网医院“长”啥样?如何在互联网上看病?网上都能看哪些病?不少市民面对这种医疗服务新模式,仍有不少疑问。
  石峰告诉记者,目前,大医二院互联网医院主要以微信小程序的形式呈现,患者可以通过扫码和搜索“大医二院互联网医院”小程序两种方式进行添加。此外,医院也开通了患者咨询电话。
  记者体验互联网医院就诊流程时,首先,通过大连医科大学附属第二医院微信官方平台上推送的二维码,进入互联网医院小程序。按照提示进行用户注册登录,首次就诊时要添加患者真实身份信息。随后,页面跳转显示互联网门诊、报告查询、智能导诊、预约挂号等项目,患者可以根据需要,选择不同科室的门诊和在线医生。随后,填写咨询内容,进入与医生一对一咨询界面,医生会对患者进行答复,并提供在线医嘱、开药、看报告等诊疗服务。
  记者看到,方便门诊挂号费为1元,其他科室医生挂号费统一为9.6元。为了方便患者,减少患者到医院聚集而面对的潜在风险,互联网医院还可以根据患者需求,提供快递药品到家的服务。
  B
  平台对医生资质要求高:各科室高年资医生
  “互联网医院开通后,患者们最关心,平台上这些医生的资质如何,来自哪里?”石峰介绍,互联网医院平台上的医生全部来自大医二院,平台上对医生资质的门槛要求也很高,都是各科室的高年资医生、主任。为满足线上门诊需求,医院里不少医生已切换至线上、线下“两线作战”的新工作模式。他们通过固定排班时间,结合患者咨询时间,协调个人碎片化时间,在“云端”为病人进行咨询。不少慢性病患者在互联网医院挂号时,也会看到自己以前在门诊里一直随诊的医生。
  C
  线上医院:已开设7个门诊
  哪些疾病更适合在互联网医院上就诊?与线下医疗相比,线上平台有哪些优、劣势呢?
  “互联网医院的优势主要是打破了时间和空间的限制,尤其是疫情期间,减少患者医院往返、逗留时间,大大降低交叉感染的潜在风险。”石峰介绍,目前线上医院已开设了7个门诊,包括方便门诊、骨外科、内分泌、普外肝胆胰、新冠病毒核酸检测预约门诊、胸外科、中医。下一步还会推出更多特色专科门诊。从就诊人数分布来看,方便门诊患者数量最多,占8成左右,主要是一些需要定期随诊开药的慢性病患者。
  互联网医院,通过屏幕,医患之间可以通过语音、视频、文字、图片等方式进行问诊,特别是对慢性病随诊患者和病情并不复杂的患者来说,治疗变得更加便捷。医生可以在线为患者看片子和解答检查结果,线上为患者下医嘱,开药。“影像片子,如果在医院里曾经拍过的,就可以通过医院内网直接调出查阅。”当然,因为线上的医生无法对患者进行面对面查体,需要检查的患者,最好到实体医院就诊。